用一招讓業績成長2倍的秘訣

by - 中午12:05:00

用最低成本的網路行銷方式,讓業績快速成長
使用這1個功能,簡單讓客戶回流,業績上漲2倍以上

在前面有介紹為什麼企業都在使用「會員制」,好處是?
並且知道老客戶終身價值的重要性,所以要不斷的給我們老客戶好康,所以可以利用LINE裡面的這1個功能,達到提供老客戶的價值的互動,並且簡單的就可以讓業績穩定成長。

1.集點卡


為什麼現在越來越多店家在使用集點卡,而集點卡對客戶,對店家們個別又造成甚麼樣子的關係呢?






●鎖住客戶客戶穩定回流

當客戶手上有了集點卡,而集點的目的是客戶想要的,客戶們會更有理由回到你的店裡做消費,老闆們將因為集點卡而獲得更多的穩定客源,造成更好的營業額。

●集點樂趣多,製造話題
當你集點提供的贈品夠獨特,是大眾們很想要的,這時候就會造成話題性,最好的例子就是多年前7-11跟KITTY貓第一次合作時,當時喜歡KITTY的女生們瘋狂收集7-11的點數,本來不會去7-11消費也因為集點,都改而去7-11消費。

而男生們也會為了幫女生收集都瘋狂的前往7-11,並且造成很大的話題性,讓一個傳十、十傳百,這不也是病毒式行銷不是嗎?






●增加銷售額,集點加價購
很多時候當離集點金額就差一些時,客戶往往願意為了集點而多花了那5塊錢或10塊錢,這樣長久累積下來,每每一次的銷售金額都會提高,這樣就是一種「增銷」的動作。

讓客戶消費金額比他原本預定來的多,讓客戶願意心甘情願多掏一些錢出來,用集點卡的方式就可達到這樣子的效果了。




 在集點卡我們最常看到企業在使用的就是「7-11」與「全家便利商店」,而他們使用的確實很有效果,是我們很值得去參考的地方。

像是鎖住客戶穩定回流,讓附近就近居住客戶,穩定只回來固定的店消費,透過集點卡方式讓客戶「習慣」到你的店消費。
還有每次推出的集點禮都是會造成話題的,常常與各卡通人物合作,推出一個比一個精緻的公仔、或馬克杯等等的,都會讓一些想的得到這特殊禮物,而願意常常到你的店消費。
再來就是「增銷」,最常看到的是我們在結帳時,在櫃檯旁的5塊錢商品、10塊錢巧克力、或者15塊的口香糖,在結帳時候店員會告訴你:「還差10塊就可以集一點喔,妳要嘛?」說實在的,很多時候常常就不小心被增銷了,想說點數送給有在集點的朋友也好,所以商店老闆們就可以達到增加營業額的效果了。


傳統集點卡遇到的問題

有時候我們都知道集點卡很好用,但是就是會遇到一些麻煩的問題讓老闆們不想去嘗試,以下是常遇到的三點問題

1.客人集點卡沒帶
2.印製集點卡增加成本
3.結帳時客人找集點卡造成大塞車

這三點問題現在都可以解決了,其實只要透過LINE@的電子集點卡就可以一次解決這些問題。
1.客人集點卡沒帶,每個人出門一定會帶手機,只要有手機就可以集點,所以沒有問題。
2.集點卡增加成本,LINE@使用集點卡完全免費,也不會讓一些微型商家增加任何成本的問題。
3.結帳時只需收機拿出來掃一下QRC碼即可完成集點加速結帳流程,沒有任何塞車的問題。


You May Also Like

0 意見